SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，***时间制定整体解决方案，以***快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，***时间制定整体解决方案，以***快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
中文
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MAHAHA
品牌故事
LOGO释义
爱与乐，妈妈怀里的心代表爱，哈哈的笑脸代表快乐关爱与微笑，也代表了妈哈哈人的产品质量和服务宗旨。
企业介绍
妈哈哈集团是一家专注化妆品、消字号、日化品研发、自动化生产的智慧生产企业。
企业宗旨
紧贴消费者心理需求，为客户提供技术与成本优势的智慧生产服务，与品牌方携手共进，共同创造家喻户晓的品牌。
BRAND STORY
品牌故事
LOGO释义
爱与乐，妈妈怀里的心代表爱，哈哈的笑脸代表快乐关爱与微笑，也代表了妈哈哈人的产品质量和服务宗旨。
企业介绍
妈哈哈集团是一家专注化妆品、消字号、日化品
研发、自动化生产的智慧生产企业。
BRAND STORY
品牌故事
企业宗旨
紧贴消费者心理需求，为客户提供技术与成本优势的智慧生产服务，与品牌方携手共进，共同创造家喻户晓的品牌。
MAHAHA 新品预览
定制属于你的美肌
![传奇{小安瓶]](https://gcdn.meidianbang.cn/comdata/73852/product/20230831095000F8D9022F925D1561_s.png "传奇{小安瓶]")
MAHAHA
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定制属于你的美肌
生产优势
妈哈哈倡导：“人人是质检，层层把关，使产品符合高标准合格率。”
进口灌装设备
德国进口的乳化设备，意大利进口反渗透纯水装置德国进口空气压缩机，美国中央空调系统等设备拥有世界先进的生产工艺和严格的检测系统；管理科学、规范，质量保障，体系健全。
10万级净化车间
低温封闭式十万级GMPC生产车间，7条化妆品生产线。全封闭生产车间配以空气净化系统及消杀系统灌装设备应用气动装置，无接触操作。
国际研发团队
拥有博士后研发团队，还获得多项配方研发专利和实用新型设备发明专利。
7条生产线
多条生产线满足不同需求量的生产，现为国内以及国外多家品牌公司代加工。
进口灌装设备
德国进口的乳化设备，意大利进口反渗透纯水装置，
德国进口空气压缩机，美国中央空调系统等设备;
拥有世界先进的生产工艺和严格的检测系统，
管理科学、规范，质量保障，体系健全。
国际研发团队
拥有博士后研发团队，
还获得多项配方研发专利和实用新型设备发明专利。
生产优势
妈哈哈倡导：“人人是质检，层层把关，使产品符合高标准合格率。”
10万级净化车间
低温封闭式十万级GMPC生产车间，7条化妆品生产线。
全封闭生产车间配以空气净化系统及消杀系统，
灌装设备应用气动装置，无接触操作。
7条生产线
多条生产线满足不同需求量的生产，
现为国内以及国外多家品牌公司代加工。
MAHAHA
技术优势
美国艾薇贝拉( lvy Bella )国际实验室
美国艾薇贝拉( lvy Bella )国际实验室
联合美国艾薇贝拉 (lvyBella )国际实验室，致力于配方的研发，打造国际一线品牌品质。
被授权为南开大学生命科学学院、天津医科大学建立产学研合作单位。
顾问联合导师
顾问 3人 导师 1人
与高校合作汇集了多国医学、皮肤学、生物科技等领域的研发机构。
研发团队具有丰富的实际经验与配方储备，适应各种档次的配方需求。
国际、国内有名的护肤研究机构长期技术合作
国际、国内有名的护肤研究机构长期技术合作
凝集雅诗兰黛、海蓝之谜等众多化妆品品牌研发配方的原料供应商，使化妆品开发研究领域处于较前水平，努力使研发实力位居国内化妆品界的前列。
MAHAHA
技术优势
美国艾薇贝拉( lvy Bella )国际实验室
联合美国艾薇贝拉 (lvyBella )国际实验室，致力于配方的研发，打造国际一线品牌品质。
被授权为南开大学生命科学学院、天津医科大学建立产学研合作单位。
顾问 3人 导师 1人
与高校合作汇集了多国医学、皮肤学、生物科技等领域的研发机构。研发团队具有丰富的实际经验与配方储备，适应各种档次的配方需求。
国际、国内有名的护肤研究机构长期技术合作
凝集雅诗兰黛、海蓝之谜等众多化妆品品牌研发配方的原料供应商，使化妆品开发研究领域处于较前水平，努力使研发实力位居国内化妆品界的前列。
探索更多技巧与小妙招
满足肌肤需求
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(东区D14号厂房A座302)
联系电话: 13163159398 张进
电子邮箱：zhangjin_mlzy@126.com
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